Panel používateľa

Záruka RoofLITE

Výrobca strešných okien, spoločnosť Altaterra spol. s.r.o. poskytuje na svoje výrobky 10 ročnú záruku. Na všetky strešné okná a lemovania.

 

I.Rozsah záruky.

Spoločnosť Altaterra pre konečného užívateľa poskytuje 10 ročnú záruku na strešné okná Altaterra vrátane skiel a lemovania Altaterra . Okrem toho spoločnosť Altaterra poskytuje konečným užívateľom 2 ročnú záruku na výrobky FENSTRO™, rolety Altaterra a zatieňujúce doplnky. Záruka sa vzťahuje na tieto produkty v prípade, ak sa dodávka produktov pre konečného užívateľa realizovala po termíne 1. novembra 2001.

II. Začiatok záruky

Záručná doba sa začína dňom, kedy bol novovyrobený produkt dodaný prvému konečnému užívateľovi.

III. Rozšírenie záruky

Záruka sa vzťahuje na vady vzniknuté vadou materiálu, výroby alebo konštrukčnými závadami
Spoločnosť Altaterra ZNÁŠA ZODPOVEDNOSŤ VÝHRADNE ZA ŠKODY UVEDENÉ V POVINNE PLATNÝCH ZÁKONNÝCH PREDPISOCH.

IV. Písomná reklamácia

Na základe nami poskytovanej záruky je konečný užívateľ povinný v lehote do jedného mesiaca od dátumu zistenia vady podať písomnú reklamáciu, ktorú musí zaslať počas trvania záručnej doby predajcovi.


V. Vrátenie kúpnej ceny

Konečný užívateľ na základe dohody uzavretej so spoločnosťou Altaterra vráti produkt a spoločnosť Altaterra vyplatí sumu podľa cenníka platného v čase podania reklamácie. Pokiaľ v čase podania reklamácie produkt nie je v aktuálnej ponuke, spoločnosť Altaterra vyplatí sumu ceny podobného produktu uvedeného v cenníku.

VI. Záruka sa nevzťahuje na nasledovné

Záruka sa nevzťahuje na: sfarbenie skrytých súčiastok, fľaky spôsobené vplyvom slnka/kondenzácie pary/ kyslého ďažďa/soli alebo vplyvom iných faktorov spôsobujúcich koróziu resp. zafarbenie či vyblednutie farby spôsobené vplyvom iných faktorov pôsobiacich na materiál, na zafarbenie alebo škody na dreve spôsobené opomenutím lakovania a povrchovej úpravy v najmenej dvojročnej lehote, pre hrčky v dreve, na prírodzené zmeny farby dreva, hliníka a ocele ako aj pre drobné závady - vrátane zmeny farby skla - pokiaľ toto nebráni vo výhľade, ďalej na podobné faktory bez ohľadu na to, či sa tieto považujú za závady. Záruka - bez uvedenia všetkých možných prípadov - sa nevzťahuje ani na také vady a škody, ktoré boli spôsobené: a) nesprávnou montážou tzn. nedodržaním montážnych návodov (pokiaľ také pokyny uvedené neboli) nedostatkom odbornej spôsobilosti, b) montážou na inom mieste, než sú doporučované miesta použitia, c) neúčelovým alebo nesprávnym používaním produktu, d) nedodržaním údržby opísanej v užívateľských pokynoch alebo (v dôsledku neexistencie takých pokynov) nevykonaním pravidelnej údržby, e) použitím nesprávneho náhradného dielu alebo doplnku (napr. napájací zdroj), f) prevozom alebo inou formou manipulácie, g) úpravou produktu, h) vyššou mocou, i) alebo inými závadami alebo poškodením, ktoré nie sú chybami materiálu, výroby alebo štruktúry, pričom tieto vymenovania nie sú vyčerpávajúce.
Táto záruka sa vzťahuje výhradne na produkty uvedené v bode " I. Rozsah záruky."
Spoločnosť Altaterra nenesie zodpovednosť za produkty vyrábané tretím partnerom, a to ani v prípade, ak je tento produkt uvedený v bode "I.Rozsah záruky “
Záruka je platná iba v prípade,ak kupujúci uhradil cenu produktu v zmysle platobných podmienok vzťahujúcich sa na tento produkt.

VII. Iné

Popri záruke je potrebné brať do úvahy aj platné právne predpisy. Tieto môžu znamenať, že v určitých prípadoch práva konečného užívateľa budú nadradené nad predpisy uvedené v tejto záruke. Záruka neznamená obmedzenie práv, ktoré je konečný užívateľ oprávnený uplatniť voči predávajúcemu, u ktorého produkt zakúpil.

VIII. Poznámky - Vysvetlenie niektorých pojmov a výrazov



1. Poznámka
"Konečný užívateľ" fyzická alebo právnická osoba, ktorá je vlastníkom produktu, ale nekupovala produkt s cieľom ďalšieho predaja, ani kvôli realizácie montáže v rámci podnikania

2. Poznámka
"Prvý konečný užívateľ " taký konečný užívateľ, ktorý kúpi produkt ako prvý od spoločnosti Altaterra, napr. predajca resp. iná fyzická alebo právnická osoba, ktorá je sprostredkovateľom predaja alebo montáže produktu v rámci podnikania

3. Poznámka
Záruka sa môže uplatniť aj pri vade vo vedeckom alebo technickom slova zmysle na začiatku záručnej periódy. Súčasne sa musí preukázať dôvod vady.

4. Poznámka
Záruka sa nevzťahuje na vady resp. nedostatky, ktoré vyplývajú z rozdielností produktov podľa noriem platných v čase kúpy (napr. normy tvoriace základ CE označenia) a noriem platných v čase výroby produktu.

5. Poznámka
Neuplynutie záručnej doby je povinný preukázať konečný užívateľ.

 

Aktualizácia cien

06. 07. 2022

Technické poradenstvo

0917 969 003

Telefonické objednávky

Po - Pi 8:00-15:00

042/3810164
042/3810935

info@lacnestavanie.sk

Certifikované overené stavebniny.

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Prihlásenie